害獣駆除ホームスターによくいただくご質問
FAQ
よくある質問
お問い合わせ時によく頂戴する質問をまとめました。
ほとんどの方が害獣駆除を依頼するのは初めてですので、不安はあって当たり前。上記以外にもご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください！
年中無休で丁寧に対応いたします。
対応範囲に関するご質問
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対応エリアは？
東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬、山梨の関東全域に対応しております。その他の地域についてはご相談ください。
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ハクビシン以外の害獣にも対応していますか？
はい、ハクビシンの他にアライグマ、ネズミ、コウモリの駆除に対応しております。
但し、ネズミとコウモリについては、対応エリアを東京、神奈川、千葉、埼玉の一都三県とさせていただいております。
調査に関するご質問
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調査の時はどこを見ますか？
最初に、押入れの天袋の上部やユニットバスの天井などにある点検口から天井裏を確認します。そこで、足跡や糞をチェックすることで、何の動物が何匹ほど出入りしているのか、どのくらいの期間棲みついているのか、また家屋への被害を見極めます。
その後、家の周りをぐるっと確認し、侵入口となっている箇所を見つけます。
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調査にかかる時間はどのくらいですか？
通常1時間ほどで終了します。
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調査の前に何か準備しておくことはありますか？
天袋の上部の点検口を開けますので、天袋にある荷物をよけておいていただけますと作業がスムーズです。ご協力のほどよろしくお願いいたします。
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調査に費用はかかりますか？
対応エリア内は無料で調査・見積もりいたします。
対応エリア外については調査費用をいただきますが、お見積書提出の際には調査費用分を値引きさせていただきます。
料金に関するご質問
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ハクビシンの駆除料金はどのくらいかかりますか？
20坪程度の建物の場合、駆除・消毒・清掃・穴ふさぎまで一連の作業を含めて7～12万円前後です。
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他社と比べて料金は安いですか？
決して高くはありませんが、他社と比べて安いというわけでもありません。丁寧かつ確実な駆除を第一とし、適正価格でご提供いたします。
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追加費用を請求されることはありませんか？
きちんと事前に調査をした上でお見積もりいたしますので、追加費用を請求することは一切ございません。
駆除に関するご質問
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駆除の作業時間はどのくらいですか？
被害の状況などによりますが、おおよそ4時間から6時間ほどになります。
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工事当日は、家の者は外に出ていないとダメですか？
いいえ、作業場所以外では通常通りの生活をしていただいて構いません。ただし、機材等を使用しますので騒音が気になるかもしれません。
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ご近所の方への影響は？できれば知られたくないのですが…
臭いや騒音等で近隣の方へご迷惑をおかけすることはございませんので、ご挨拶回り等も必要ございません。また、社名の入っていない車両で伺いますのでご安心ください。
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駆除当日が雨でも作業は行いますか？
侵入経路が屋根にある等、事故防止のため場合によっては日程を変更させていただくことがございます。
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お昼休憩はどうしますか？
お昼はお客様に声をおかけした上で休憩に入りますが、コンビニに行くなどしますのでお気になさらなくて大丈夫です。半日で終わりそうな現場の場合は、休憩なしで終わるまで作業いたします。
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支払い方法は？
駆除作業終了後に現金でのお支払い／後日銀行振り込みの2通りの方法からお選びいただけます。分割払いには対応しておりません。
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薬剤は安全ですか？妊婦や乳幼児、ペットへの影響は？
追い出しに使用する燻煙や消毒用の薬剤は、人体やペットの健康に影響を与えることはございません。妊婦さんや小さなお子様、アレルギーや病気をお持ちの方がいらっしゃるご家庭でも安心してご依頼ください。
また、燻煙や薬剤の臭いも気になりませんので、作業をしたその日からいつも通りの生活をしていただけます。
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保証期間はありますか？
はい、5年間の保証期間を設けております。実際には侵入口をふさぎますので半永久的に再侵入はございませんし、これまでも再発したケースは一度もございません。
万が一、家屋の老朽化以外の原因で再発をした場合には、駆除・穴ふさぎ・清掃・消毒までの全作業を当社負担にて対応いたします。
また家屋の老朽化で新たにできた隙間等からの侵入が心配な方は、ご連絡いただければチェックに伺わせていただきます。
他にもご質問がございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。
害獣駆除実績1万件のプロフェッショナルであるホームスターが、皆様のお悩み・質問に丁寧にお答えいたします！